移动互联医疗惠军民

　　7月20日，第二军医大学长海医院成功上线移动互联网医院——患者移动服务平台，并以微信公众号为入口，面向公众开放。长海医院政委包尔基说，姓军为兵、服务人民，移动互联网医院实现就医看病不排队，改善患者就医体验，增强军民对健康医疗服务的可及性和公平性，积极响应“互联网+”行动计划与改善医疗服务行动计划，助力医院从掌上APP模式迈进“独立平台+开放入口”的移动互联网服务2.0时代！

　　近年来，长海医院始终秉承“军民融合、科技惠民”的服务宗旨，推出了一系列便民、惠民的服务新举措。此次“移动互联网医院—患者移动服务平台”呈现了如下五大亮点。

　　一是真正实现医院为“互联网+”的主体，直接连接患者，确保提供可靠、安全的移动医疗服务。移动互联网医院是上海长海医院自身的移动服务平台，将长海自身医疗服务延伸到移动互联网，全流程打通患者入口与医院内部信息系统，直接连接患者，为患者提供从门诊到住院的全流程闭环服务，医院对平台自主可控。并且，患者无需下载安装第三方APP，采取“医院内部平台+微信入口”的模式，极大降低了患者使用门槛，并更好地保障了患者信息安全。有关就诊过程中的提示信息，采取微信和短信平台双推送功能，患者可以及时地接收预约成功信息、就诊前提醒、预约检查信息提醒等讯息，就医信息更加对称和透明，增强患者的信赖。

　　二是自费、医保患者全覆盖，挂号、付费一键通。上海市医保病人比例占长海医院门诊60%左右。移动服务平台实现自费、医保患者“全流程、全覆盖”，医保患者和自费患者均可使用在线预约挂号和支付功能，更好地方便患者享受移动服务平台带来的便利。

　　三是实时提醒患者就诊情况，有效分流患者，减少院内停留时间。患者移动服务平台可智能化的为预约患者优先排号，合理整合现有资源，有效分流患者。同时，通过动态排队功能，及时提醒患者实时排队情况，方便患者自由合理安排就医时间，极大地缩短了患者在医院的无效停留时间，改善患者就医体验，缓解焦躁情绪，和谐医患关系。

　　四是自主识别身份，自主选择支付方式。患者移动服务平台还提供一些便民功能，如绑定卡号时，系统会根据身份证自动识别患者医保或者自费身份，预约挂号时，可自主选择线上或线下支付方式，健康资讯可一键分享至朋友圈等，真正做到互联互通、服务诊疗、服务公众，将手机变成灵活便捷的自助医疗服务机。

　　五是经数十家军队医院验证的数据安全保障。数据安全包括数据存储安全、数据传输安全。数据存储安全：患者移动服务平台是基于Apusic中间件的院内私有云部署，已经过数十家军队医院应用验证，严格保障医院信息安全，保护患者个人隐私，确保医院对数据的自主可控。数据传输安全：患者移动服务平台通过多重安全机制保障数据传输安全，防止数据在传输过程中被拦截、篡改，保障用户信息及交易安全。