疫情防控期间如何缓解心理压力：如何面对生活中的“黑天鹅”

这是 达医晓护 的第 2384 篇文章

1697年之前，欧洲人只见过白天鹅，而1697年之后，第一只黑天鹅在澳大利亚被探险家发现。自此，“黑天鹅”一词被形容为生活中没有被预料到、打破了生活常规、并无法预知结果的事件。2020年开年以来，新冠病毒的疫情来势汹汹，成为新年的第一只“黑天鹅”。面对疫情，举国上下齐心协力防治，当前，疫情防控形势严峻，因新型冠状病毒疫情引发的各类心理困扰：如恐慌、不敢出门、盲目消毒、失望、恐惧、易怒、出现攻击行为、过于乐观、放弃等，应如何应对并缓解呢？

以下先介绍上海市开展的心理援助方式：

A.24小时线上心理咨询服务平台，应对公众心理援助需求：市民登录“上海健康云”APP进入“上海新型肺炎公共服务平台”，就可以获得心理咨询师的专业服务。

B.上海市12320卫生服务热线已通过电话的方式受理市民的心理咨询需求，满足更多群体、全时段的心理疏导。

C.另外，关注各大心理门诊的线上咨询方式，不出门可以咨询心理问题，得到心理援助。

以下是六院药师对四类人群的建议：

A

感染者

感染者最易出现恐慌、不安、孤独、无助、压抑、抑郁、悲观、愤怒、紧张，被他人疏远躲避的压力、委屈、羞耻感或不重视疾病等。这种时候，必须正视疾病，谨遵医嘱，并将心理问题完整告诉心理医生，按医嘱服药。

B

有基础心理疾病者

既往有抑郁、焦虑、躁狂等精神障碍病史的人，因按照之前的医嘱服药。如果感到此期间病情加重，应及时就医，调整用药或者接受医生给予的心理帮助。

C

医务工作者

在特殊时期，医务工作者坚持在自己繁忙的岗位上，在一线冲锋陷阵。每天与众多的患者接触，对心理、体能都是考验。这种时候，需关注自己心理和身体健康：做好个人医学防护是首先必要的；其次要注意休息，保证营养补充和睡眠，补充体力；最后要寻求心理解压方式：如找好友线上聊天；观看喜爱的电视节目；做自己的爱好：如看书、听音乐，弹奏乐器；下班后在家适当做放松运动：如瑜伽、打坐等。如果仍然感到心理压力过大，甚至出现焦虑、抑郁、恐慌等症状，应重视而不应忽视，可咨询线上心理门诊；拨打心理咨询热线，或者就医。

D

对于普通民众

（1）居家生活减少出门频率，如非十分必要，最好不出门。复工在即，外出去公共场所应注意戴好口罩，手不乱摸，勤洗手。鞋子回家放在玄关，不入房间，并酒精消毒。

（2）增强个人抵抗力：多补充营养：胃口好，身体好；多做居家运动：瑜伽、力量训练、跳绳等；心情放松：乐观；睡眠充足。

（3）对症状敏感：目前新冠病毒并无特效药，能做到的就是多观察自己，一旦有症状及时咨询医院线上门诊，严重者于各大定点发热门诊就医。

（4）对疾病理智：严格遵医嘱，包括就医、服药、隔离。正确面对疾病，不要有过多恐慌。

（5）关注社会新闻，做好个人防护，但不过多关注负面新闻和虚假消息。适当读正确的科普了解疾病防护知识、做自己的爱好并关注轻松的电视节目，调节心理压力。

2020年的开局不让人满意，但生活按下暂停键，也是一种提醒：告诉我们生活充满了不确定，但是殊不知这才是生活的常态。既然如此，不妨接受现实，做好自己的事，并多陪伴家人，感受人生中对我们而言最重要的事。尼采说过：杀不死我们的，必将使我们更加强大。所以相信一切不好终将过去，世间终将春暖花开。

作者：上海市第六人民医院药剂科卢进