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基层管理者如何识别有心理风险的员工?

心理服务科普基地建设

作为基层管理者,需要发挥企业结构优势,运用多方资源,及时发现员工可能存在的心理问题,并尽早提供支持和帮助,最大程度上避免员工心理危机的出现。

为应对可能的危机,企业需要建立完善的预警机制,并对全体员工进行培训,要求任何人一旦发现有员工存在自杀、自伤等危机情况,及时通知单位相关负责人、保卫部、医务室等,同时上报企业领导,由专业人员对当事员工进行心理干预,并对其他员工进行心理疏导和心理教育。

一方面,企业可定期开展心理健康讲座,提升员工心理健康水平,增强员工心理健康意识,提高每位员工对自身和他人出现危机信号的敏锐度;另一方面,针对本次疫情,企业的基层管理者,需对员工及员工家人状况进行统计,并格外关注以下员工的心理健康状况:

1.家庭成员有新冠肺炎并因此离世者:家人离世对个体而言是一个强烈而巨大的生活事件,员工可能表现出悲伤、内疚、焦虑、抑郁、愤怒等情绪,也可能出现一些反常行为,管理者需给此类员工一段时间的休假来缓冲,并适当予以物质和精神关怀,员工返岗后,密切关注其状况,保障其工作环境内有效的社会支持系统。

2.来自疫区的健康员工:由于不同城市疫情严重程度不同,来自疫区的员工在正式到岗工作前往往还需要单独隔离一段时间,他们可能因远离组织而感到孤独,管理者需注意这些员工在隔离期间的心理状况,提醒其他员工可以通过微信等形式多与其交流,在员工返岗后,关注其工作和人际适应情况。

3.其他表现出心理风险的员工:人们对同一应激源有不同的心理易感性,作为基层管理者,需敏锐察觉员工的风险信号,当有以下现象出现时,及时与员工沟通,为其提供支持并告知寻求专业帮助的渠道。比如,一贯高效严谨的员工变得效率低下、老出错,并且这种现象持续存在;员工情绪低落,不愿参加活动,不愿与人交流,似乎对什么都提不起兴趣;员工暴躁易怒,与同事相处不好。

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科普 乡村星艺
太傅级
企业文化建设很重要。团队成员之间的工作上积极配合和成员之间的情感支持提升员工对工作的满意度。进而降低倦怠和危机的风险。
2022-02-12
杨朝林-2
少师级
2024-02-20
杨朝林-2
少师级
2024-02-20